Shipping policy

Lieu d’expédition

 

Toutes les commandes sont expédiées depuis Nantes, France.

Délais de préparation

 

• Produits en stock : expédition sous 24 à 48 heures ouvrables.

• Produits sur commande : expédition sous 7 à 14 jours ouvrables.

 

Transporteurs utilisés

Les envois peuvent être effectués via :

Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL, UPS.

Le choix du transporteur dépend du type d’envoi et de la destination.

Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier.

 

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont gratuits pour toutes les commandes, quel que soit le pays de destination.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande dès que le colis est pris en charge par le transporteur. Le lien de suivi est envoyé par email.

Moyens de paiement acceptés

Carte bancaire, PayPal, Klarna, Apple Pay.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis endommagé ou de problème lors de la livraison, le client doit contacter notre service client à : contact@kdluxe.fr.

La Politique de Retour est disponible dans une page distincte du site.